Граждане получили возможность направлять официальные обращения в органы власти через портал Госуслуг
При этом старые способы — направить бумагу по почте или принести в канцелярию лично — остаются в силе. Так что граждане смогут выбирать удобную для них форму официального общения с чиновниками.
Как рассказывают разработчики принятого закона, направление обращений через портал Госуслуг позволит упростить и ускорить процесс взаимодействия граждан и органов власти. Ответственный за рассмотрение обращения орган будет определен из заранее сформированного списка. Человеку не придется гадать, как правильно назвать ведомство, по какому адресу направить письмо. Да и ответ придет быстрее.
Закон вступит в силу с 1 сентября 2023 года.
