Маркетплейсам запретят списывать деньги с банковских карт, которые клиенты удалили с сервисов
Такую поправку внесут в закон «О защите прав потребителей», Госдума рассмотрит документ в весеннюю сессию. Причиной изменений стали массовые жалобы граждан, столкнувшихся с подобными действиями интернет-площадок.
Введение разумных ограничений позволило бы улучшить пользовательский опыт и повысить уровень доверия клиентов к цифровым сервисам и сфере услуг, отметили в Роспотребнадзоре. При этом сами маркетплейсы утверждают, что работают в полном соответствии с законодательством.
